Rechtliches
Datenlöschung anfordern
Wenn Sie möchten, dass wir die über Sie gespeicherten Daten löschen, finden Sie hier die passenden Wege. Wir bestätigen jede Löschung innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an die von Ihnen genannte Kontaktadresse.
A) Daten aus der Instagram-Integration löschen
Wenn Sie die Instagram-Verbindung mit einer von uns betreuten Website hergestellt haben, speichern wir ein Zugriffstoken sowie zwischengespeicherte Beiträge Ihres Instagram-Business-Kontos. Es gibt zwei Wege, diese Daten löschen zu lassen:
Weg 1 — direkt über Instagram (empfohlen)
- Öffnen Sie die Instagram-App oder instagram.com/accounts/manage_access.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Apps und Websites.
- Suchen Sie den Eintrag „FlamingoMedia CMS" in der Liste der aktiven Apps.
- Klicken Sie auf Entfernen.
Sobald die Berechtigung entzogen ist, benachrichtigt Instagram unsere Systeme automatisch. Wir löschen das Zugriffstoken und alle zwischengespeicherten Beiträge Ihres Kontos innerhalb von 24 Stundenund entfernen den Instagram-Feed von Ihrer Website.
Weg 2 — per E-Mail an uns
Schreiben Sie an hello@flamingomedia.online mit folgendem Inhalt:
- Ihr Instagram-Handle (z. B.
@meinbetrieb) - Die Domain Ihrer Website (z. B.
meinbetrieb.de) - Bestätigung, dass Sie Kontoinhaber:in sind
Wir löschen Ihre Instagram-Daten innerhalb von 7 Werktagen manuell und bestätigen die Löschung per Antwortmail.
B) Kundendaten und CMS-Inhalte löschen
Möchten Sie Ihren gesamten Account inklusive aller Inhalte, Konfigurationen und Backups gelöscht haben, schreiben Sie bitte ebenfalls an hello@flamingomedia.online mit dem Betreff „Account-Löschung". Beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere steuerrechtlich, 7 Jahre) der vollständigen Löschung entgegenstehen können — in diesem Fall werden die betroffenen Datensätze gesperrt und nach Ablauf der Frist endgültig gelöscht.
C) Daten aus dem Kontaktformular oder Newsletter
Wenn Sie uns über das Kontaktformular geschrieben oder den Newsletter abonniert haben, genügt eine formlose Mail an hello@flamingomedia.online. Wir löschen Ihre Kontaktdaten innerhalb von 7 Werktagen.
D) Status einer Löschanfrage prüfen
Wenn Sie eine Löschanfrage über die Instagram-Plattform gestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-ID. Den Status Ihrer Anfrage können Sie jederzeit per E-Mail bei uns erfragen — geben Sie dabei die Bestätigungs-ID an, die Ihnen Instagram angezeigt hat.
E) Beschwerderecht
Unabhängig von einer Löschanfrage haben Sie jederzeit das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — z. B. bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, dsb.gv.at.
Weitere Informationen: vollständige Datenschutzerklärung · Nutzungsbedingungen